Sicherheit für Online-Händler
Die «Webshop-Versicherung» von exali.at bietet Ihnen umfassenden Schutz bei Abmahnungen, Schadenersatzforderungen, Produkthaftung, Eigenschäden durch Cyberkriminalität u.v.m. Im Gegensatz zu einer einfachen Betriebshaftpflicht versichert die Webshop-Versicherung auch die speziellen Risiken im Online-Handel. Für bestmöglichen Schutz bietet die Webshop-Versicherung nach dem „All-in-One-Prinzip“ einen äußerst umfassenden und flexiblen Versicherungsschutz. Damit Sie nur versichern, was Sie auch wirklich brauchen, gibt es neben der Basis-Absicherung vier frei wählbare Zusatzbausteine.
Im Online-Handel sind sehr viele rechtliche Aspekte zu beachten: Korrekte Preisangaben, das komplexe Markenrecht oder die Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). Bereits kleine Fehler und Unachtsamkeiten können finanzielle Konsequenzen für den Betreiber eines Online-Shops, dessen Kunden oder sonstige Dritte haben. Erschwerend kommt hinzu, dass Cyber-Kriminelle verstärkt Webshop-Betreiber ins Visier nehmen, was die Erpressungswellen mit DDoS-Attacken und Ransomware in den letzten Jahren eindringlich veranschaulichen.
Die spezielle Webshop-Versicherung über exali.at schützt Sie umfassend vor den finanziellen Konsequenzen dieser Businessrisiken.
Verlässlicher Grundlagen-Schutz im Online-Handel: Die Versicherung für Webshop-Betreiber schützt insbesondere vor finanziellen Schäden / Vermögensschäden durch Abmahnungen, Datenschutzverstöße, Urheberechtsverletzungen etc.
Erweiterung für wichtige Betriebs- und Produktrisiken: Betriebs- und Produkthaftpflicht zur Absicherung von Personen- & Sachschäden durch Ihren Online-Handel und verbundene Dienstleistungen.
Damit Webshop-Betreiber den Versicherungsschutz optimal auf Ihr eCommerce-Business anpassen können, gibt es neben der Basis-Absicherung bis zu vier optionale Zusatzbausteine.
Die Haftpflichtversicherung für Webshop-Betreiber übernimmt für Sie im Schadenfall die vollständige Abwicklung – von der Prüfung der Ansprüche bis zur Übernahme der Kosten:
Prüfung, ob und in welcher Höhe eine Verpflichtung durch den Webshop zum Schadenersatz z. B. aufgrund der Verletzung der DSGVO besteht.
Passiv: Wehrt unberechtigte oder überhöhte Forderungen, Abmahnungen und Unterlassungen ab.
Bei begründetem Anspruch Zahlung des Schadens (bis Versicherungssumme abzüglich Selbstbeteiligung).
Die Webshop-Versicherung reduziert das unternehmerische Risiko im Internethandel erheblich.
Die «Webshop-Versicherung» von exali.at bietet Ihnen allgemein nach dem „All-in-One-Prinzip“ umfassenden Schutz im Online-Handel, wenn Sie als Webshop-Betreiber von einem Dritten (z. B. Kunden, Abmahnanwälten oder Wettbewerber) auf Schadenersatz in Haftung genommen werden. Gründe dafür können zum Beispiel sein:
Zudem schützt Sie die Webshop-Versicherung auch, wenn Sie selbst empfindliche Schäden – so genannte Eigenschäden – erleiden, z. B. durch
Sofern Sie auch die Büro- und Betriebshaftpflicht sowie die Produkthaftpflichtversicherung mit einschließen, sind Sie auch bei Personen- und Sachschäden durch den Bürobetrieb, auf Dienstreisen und als Importeur, Hersteller oder Quasihersteller nach dem Produkthaftungsgesetz geschützt.
Hinweis: Die Haftpflichtversicherung für Webshops übernimmt nicht nur Schadenersatzzahlungen und gewisse Eigenschäden, sondern auch die Kosten, die im Zusammenhang mit dem Schaden oder der Abwehr von unberechtigten Forderungen und Abmahnungen stehen (z. B. Rechtsanwaltskosten, Gerichtskosten, Gutachter- und Sachverständigenkosten, Reisekosten). Dieser Schutz wird auch als Passiver Rechtschutz bezeichnet.
Für die bestmögliche Absicherung im eCommerce-Business beinhaltet die Basis-Absicherung der «Webshop-Versicherung» folgende wichtige Versicherungsmodule:
Um die Versicherung für Webshop-Betreiber noch besser auf das jeweilige Online-Business anzupassen, gibt es neben der Basis-Absicherung noch drei frei wählbare Zusatzbausteine:
Versichert Ihre persönliche Haftung (Organhaftung) für Pflichtverletzungen als Geschäftsführer einer Kapitalgesellschaft (z.B. GmbH).
Versichert bestimmte finanzielle Eigenschäden durch betrügerisches Verhalten eigener Mitarbeiter oder Dritter.
Versichert Ihre Kosten und Schäden durch einen Ausfall des Webshops aufgrund von Cyberrisiken und Erpressung (inkl. Lösegeldzahlungen).
Die Webshop-Versicherung schützt Sie als Online-Händler, wenn Sie aufgrund eines Verstoßes gegen die neue Europäische Datenschutzgrundverordnung (EU-DSGVO) von einem Kunden in Anspruch genommen werden. Auch eine Abmahnung durch einen Wettbewerber, einen „Abmahnanwalt“ oder einen der über 80 Verbraucherschutzverbände ist versichert.
Regressanspruch aus einem Bußgeld Sofern Sie als Online-Händler zusätzlich für einen Dritten Dienstleistungen erbringen (z. B. einen Webshop für einen anderen Selbständigen aufsetzen), diesem aufgrund Ihrer fehlerhaften Leistung ein Bußgeld auferlegt wird und er diese Kosten als Regressanspruch bei Ihnen geltend macht, wäre das Bußgeld als Regressanspruch ebenfalls versichert.
Bußgelder der Behörden Nicht versichert wäre jedoch ein Bußgeld, das die Datenschutzbehörde aufgrund massiver Datenschutzverstöße in Ihrem Online-Shop gegen Sie verhängt.
Hintergrund: Bußgelder dürfen allgemein nicht versichert werden, da der Gesetzgeber Bußgelder nutzt, um Uneinsichtige dazu zu bringen, sich an die Gesetze und Verordnungen zu halten.
Die Kompaktversicherung für Webshops schützt nicht nur den Betreiber des Webshops sondern alle Personen, die für den Webshop tätig sind:
Tochtergesellschaften und Zweigstellen
Zudem sind auch Tochtergesellschaften, Niederlassungen oder Zweigstellen im Inland sowie in den Ländern des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) automatisch und beitragsfrei mitversichert.
Beauftragung von Subunternehmern
Sofern Sie als Shop-Betreiber für Schäden durch die Beauftragung fremder Unternehmen/Subunternehmen verantwortlich gemacht werden, sind auch diese kostenfrei mitversichert.
Die Haftpflichtversicherung für Online-Shops kostet für einen Existenzgründer bzw. ein Startup-Unternehmen in der kleinsten Variante einen Jahresnettobeitrag von 369,96 Euro im Jahr (Vorgaben: Versicherungssumme für Vermögensschäden = 100.000 Euro, Versicherungssumme für Personen- und Schadschäden = pauschal 2 Mio. Euro, Selbstbeteiligung für Vermögensschäden und Sachschäden 750 Euro je Versicherungsfall, Selbstbeteiligung für Daten- und Cybereigenschäden 1.000 Euro je Versicherungsfall, Vertragslaufzeit = 3 Jahre).
Mit dem Beitragsrechner auf der exali.at Webseite können Sie die Kosten für die Webshop-Versicherung ganz individuell nach Ihren Vorgaben kalkulieren. Dabei spielen insbesondere folgende Angaben eine Rolle:
Um Versicherungslücken zu vermeiden, sind pauschal alle Tätigkeiten im Zusammenhang mit dem Betrieb eines internetbasierten Handel- und Dienstleistungsunternehmens (Webshop/Online-Shop) versichert. Daher handelt es sich bei der folgenden Liste lediglich um Beispiele. Versichert ist beispielsweise der Online-Handel mit
Im Basis-Schutz können Sie eine Deckungssumme/Versicherungssumme zwischen 100.000 Euro und 1 Mio. Euro für die Vermögensschadenhaftpflicht im Beitragsrechner auswählen und online abschließen.
Die Büro- und Betriebshaftpflicht bietet Ihnen Versicherungssummen zwischen 2 Mio. Euro und 5 Mio. Euro zur Auswahl.
Für die optionalen Zusatzbausteine D&O-Außenhaftungsversicherung, Vertrauensschaden & Betrug sowie Cyber-Betriebsunterbrechung und Erpressung können Sie, orientiert am Bedarf, niedrigere Versicherungssummen auswählen.
Hinweis: Diese Versicherungssummen sind 2-fach maximiert. D. h. für alle Schadenfälle eines Versicherungsjahres steht Ihnen die doppelte der gewählten Versicherungssumme zur Verfügung.
Höhere Versicherungssummen gerne individuell Bei Bedarf können Ihnen unsere Kundenbetreuer von exali.at individuell auch höhere Versicherungssummen anbieten. Um für Ihre persönliche Situation die beste Lösung zu finden, wenden Sie sich bitte an unsere Fachleute. Diese erreichen Sie telefonisch unter +49 (0) 821 / 80 99 46 – 0 oder per E-Mail unter info@exali.at.
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