Die Webshop-Versicherung von exali.at bietet Ihnen umfassenden Schutz bei den speziellen Risiken des Onlinehandels. Ob Abmahnungen, Schadenersatzforderungen oder Cybercrime, mit der Webshop-Versicherung sind Sie optimal abgesichert. Wenn Sie beispielsweise eine Abmahnung wegen eines Verstoßes gegen das Wettbewerbs-, Marken- , Datenschutz- oder Urheberrecht erhalten, dann prüft der Versicherer auf eigene Kosten den Sachverhalt (passiver Rechtsschutz). Berechtigte Schadenersatzforderungen und Abmahnungen werden vom Versicherer bezahlt, unbegründete Ansprüche werden in Ihrem Namen abgewehrt. Die Webshop-Versicherung können Sie dabei individuell an Ihren Onlineshop anpassen. Wählen Sie Ihre Deckungssummen nach Ihrem Bedarf oder erweitern Sie den Versicherungsschutz mit bis zu vier optionalen Zusatzbausteinen oder einer Produkthaftpflicht.
Im Onlinehandel sind sehr viele rechtliche Aspekte zu beachten: Von der Preisangabenverordnung (PAngV) über das komplexe Markenrecht bis hin zur Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). Bereits kleine Fehler und Unachtsamkeiten können finanzielle Konsequenzen für den Betreiber eines Onlineshops, dessen Kunden und Kundinnen oder sonstige Dritte haben. Erschwerend kommt hinzu, dass Cyberkriminelle verstärkt Onlineshops ins Visier nehmen, was die Erpressungswellen mit DDoS-Attacken und Ransomware in den letzten Jahren eindringlich veranschaulichen.
Die spezielle Webshop-Versicherung über exali.at schützt Sie umfassend vor den finanziellen Konsequenzen dieser Businessrisiken.
Verlässlicher Grundlagen-Schutz im Onlinehandel: Die Versicherung für Onlineshop-Betreiber:innen schützt insbesondere vor finanziellen Schäden / Vermögensschäden durch Abmahnungen, Datenschutzverstöße, Urheberechtsverletzungen etc.
Erweiterung für wichtige Betriebs- und Produktrisiken: Betriebs- und Produkthaftpflicht zur Absicherung von Personen- & Sachschäden durch Ihren Onlinehandel und verbundene Dienstleistungen.
Damit Onlineshop-Betreiber:innen den Versicherungsschutz optimal auf Ihr eCommerce-Business anpassen können, gibt es neben der Basis-Absicherung bis zu vier optionale Zusatzbausteine.
Die Haftpflichtversicherung für Onlineshop-Betreiber:innen übernimmt für Sie im Schadenfall die vollständige Abwicklung – von der Prüfung der Ansprüche bis zur Übernahme der Kosten:
Prüfung, ob und in welcher Höhe eine Verpflichtung durch den Webshop zum Schadenersatz z. B. aufgrund der Verletzung der DSGVO besteht.
Passiv: Wehrt unberechtigte oder überhöhte Forderungen, Abmahnungen und Unterlassungen ab.
Bei begründetem Anspruch Zahlung des Schadens (bis Versicherungssumme abzüglich Selbstbeteiligung).
Die Onlineshop Versicherung reduziert das unternehmerische Risiko im Internethandel erheblich.
Die Webshop-Versicherung von exali.at bietet Ihnen umfassenden Schutz im Onlinehandel, wenn Sie als Onlineshop-Betreiber:in von einem Dritten (z. B. Kundschaft, Abmahnanwälten oder Wettbewerber:innen) auf Schadenersatz in Haftung genommen werden. Gründe dafür können zum Beispiel sein:
Zudem schützt Sie die Webshop-Versicherung auch bei sogenannten Eigenschäden – z. B.
Sofern Sie auch die Büro- und Betriebshaftpflicht sowie die Produkthaftpflichtversicherung mit einschließen, sind Sie auch bei Personen- und Sachschäden durch den Bürobetrieb, auf Dienstreisen und als Importeur:in, Hersteller:in oder Quasihersteller:in nach dem Produkthaftungsgesetz geschützt.
Hinweis: Die Haftpflichtversicherung für den Onlinehandel übernimmt nicht nur Schadenersatzzahlungen und gewisse Eigenschäden, sondern auch die Kosten, die im Zusammenhang mit dem Schaden oder der Abwehr von unberechtigten Forderungen und Abmahnungen stehen (z. B. Rechtsanwaltskosten, Gerichtskosten, Gutachter- und Sachverständigenkosten, Reisekosten). Dieser Schutz wird auch als Passiver Rechtschutz bezeichnet.
Für die bestmögliche Absicherung im Onlinehandel beinhaltet die Basis-Absicherung der Onlineshop-Versicherung folgende wichtige Versicherungsmodule:
Um die Versicherung für Webshop-Betreiber:innen noch besser auf das jeweilige Online-Business anzupassen, gibt es neben der Basis-Absicherung noch vier frei wählbare Zusatzbausteine:
Versichert Ihre persönliche Haftung (Organhaftung) für Pflichtverletzungen als Geschäftsführer:in einer Kapitalgesellschaft (z. B. GmbH).
Versichert bestimmte finanzielle Eigenschäden durch betrügerisches Verhalten eigener Mitarbeiter:innen oder Dritter.
Versichert Ihre Kosten und Schäden durch einen Ausfall des Onlineshops aufgrund von Cyberrisiken und Erpressung (inkl. Lösegeldzahlungen).
Versichert sind Eigenschäden im Zusammenhang mit Hacker-Angriffen, DoS-Attacken, Computermissbrauch, Diebstahl von Datenträgern sowie einer sonstigen Datenrechtsverletzung. Der Versicherer übernimmt die Kosten für die Wiederherstellung oder Reparatur Ihrer IT-Systeme, die Beauftragung externer Computer-Forensik-Analystenteams oder spezialisierter Anwälte (inkl. strafrechtlicher Verteidigung) sowie Krisenmanagement & PR.
Die Webshop-Versicherung schützt Sie als Onlinehändler:in, wenn Sie aufgrund eines Verstoßes gegen die Europäische Datenschutzgrundverordnung (EU-DSGVO) von Kundschaft in Anspruch genommen werden. Auch eine Abmahnung durch eine:n Wettbewerber:in, einen Abmahnanwalt oder einen der über 80 Verbraucherschutzverbände ist versichert.
Regressanspruch aus einem Bußgeld Sofern Sie als Onlinehändler:in zusätzlich für einen Dritten Dienstleistungen erbringen (z. B. einen Webshop für einen anderen Selbständigen aufsetzen), diesem aufgrund Ihrer fehlerhaften Leistung ein Bußgeld auferlegt wird und er diese Kosten als Regressanspruch bei Ihnen geltend macht, ist das Bußgeld als Regressanspruch ebenfalls versichert.
Bußgelder der Behörden Erhalten Sie aufgrund einer Datenrechtsverletzung ein Straf- oder Bußgeld einer Datenschutzbehörde oder eines Gerichts, dann ist dieses Bußgeld versichert, soweit dies nach geltendem Recht versicherbar ist.
Die Handelsversicherung schützt nicht nur den:die Betreiber:in, sondern alle Personen, die für den Onlineshop tätig sind:
Tochtergesellschaften und Zweigstellen
Zudem sind auch Tochtergesellschaften, Niederlassungen oder Zweigstellen im Inland sowie in den Ländern des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) oder des Vereinigten Königreichs Großbritannien und Nordirland (UK) automatisch und beitragsfrei mitversichert. Tochtergesellschaften des Versicherungsnehmers außerhalb des EWR und UK sind mitversichert, soweit diese ausdrücklich benannt sind.
Beauftragung von Subunternehmern
Sofern Sie als Shop-Betreiber:in für Schäden durch die Beauftragung fremder Unternehmen/Subunternehmen verantwortlich gemacht werden, sind auch diese kostenfrei mitversichert.
Nicht versichert ist die persönliche Haftpflicht der fremden Unternehmen/Subunternehmen und ihrer Mitarbeiter:innen
Die Haftpflichtversicherung für Onlineshops kostet für eine:n Existenzgründer:in bzw. ein Startup-Unternehmen in der kleinsten Variante einen Jahresnettobeitrag ab 179,01 € netto p.a.
(Vorgaben: Versicherungssumme für Vermögensschäden = 100.000 Euro, keine Büro- & Betriebshaftpflicht gewählt, Selbstbeteiligung für Vermögensschäden und Sachschäden 250 Euro je Versicherungsfall, Selbstbeteiligung für Daten- und Cybereigenschäden 1.000 Euro je Versicherungsfall, Vertragslaufzeit = 3 Jahre (Laufzeitrabatt 10 Prozent) und Existenzgründerrabatt von 15 Prozent.
Mit dem Beitragsrechner auf exali.at können Sie die Kosten für die Webshop-Versicherung ganz individuell nach Ihren Vorgaben kalkulieren. Dabei spielen insbesondere folgende Angaben eine Rolle:
Um Versicherungslücken zu vermeiden, sind pauschal alle Tätigkeiten im Zusammenhang mit dem Betrieb eines internetbasierten Handel- und Dienstleistungsunternehmens (Webshop/Onlineshop) versichert. Daher handelt es sich bei der folgenden Liste lediglich um Beispiele. Versichert ist beispielsweise der Onlinehandel mit
Im Basis-Schutz können Sie eine Deckungssumme/Versicherungssumme zwischen 100.000 Euro und 5 Mio. Euro für die Vermögensschadenhaftpflicht (VSH) im Beitragsrechner auswählen und online abschließen.
Die Büro- & Betriebshaftpflicht (BHV) bietet Ihnen Versicherungssummen zwischen 2 Mio. Euro und 5 Mio. Euro zur Auswahl.
Für die optionalen Zusatzbausteine D&O-Außenhaftungsversicherung (D&O), Vertrauensschaden & Betrug (VSB), Datenschutz- & Cyber-Eigenschaden-Deckung (DCD) sowie Cyber-Betriebsunterbrechung & -Erpressung (CBE) können Sie, orientiert am Bedarf, niedrigere Versicherungssummen auswählen.
Hinweis: Diese Versicherungssummen sind 3-fach maximiert. Für alle Schadenfälle eines Versicherungsjahres steht Ihnen die dreifache Versicherungssumme zur Verfügung.
Höhere Versicherungssummen gerne individuell Bei Bedarf können Ihnen unsere Kundenbetreuer:innen von exali.at individuell auch höhere Versicherungssummen anbieten. Um für Ihre persönliche Situation die beste Lösung zu finden, wenden Sie sich bitte an unsere Fachleute. Diese erreichen Sie telefonisch unter +49 (0) 821 / 80 99 46 - 0 oder per E-Mail unter info@exali.at.
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